FAQ

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Auf dieser Seite findest du häufig gestellte Fragen (FAQ) samt Antworten. Sie ist von triff-chemnitz.de aus die Einstiegsseite in dieses Wiki, aber nicht dessen Hauptseite. Sollte deine Frage hier in den FAQ nicht beantwortet werden, kannst du dich im restlichen Wiki auf die Suche begeben. Benutze dazu die Suchfunktion oder begib dich per Klick auf das Logo in der linken oberen Ecke auf die Hauptseite, von der aus du durch das Wiki navigieren kannst.


Inhaltsverzeichnis

An wen kann ich mich hier wenden, wenn ich ein Problem habe?

Schaue bitte ganz unten auf der Seite unter Ansprechpartner nach. Diesen Link findest du auch unter Community. Dort halten wir ein Kontaktformular für dich bereit. Damit dein Anliegen schnell und zielgerichtet bearbeitet werden kann, nutze bitte dieses Formular! Es geht schneller und du sparst uns und dir Zeit. Anfragen per Nachricht an ein Teammitglied werden deswegen nicht beantwortet. Wir bitten um Verständnis.


Was ist ein Premiumaccount und wie bekomme ich diesen?

Unser Portal bleibt immer kostenfrei. Einige Mitglieder wünschten jedoch weiterführende Funktionalität sowie Werbefreiheit für das Portal. Dem sind wir nachgekommen, indem wir dem Premiumaccount ins Leben riefen. Für einen kleinen Jahresbeitrag stehen Euch viele zusätzlichen Funktionen zur Verfügung.


Wie kann ich einstellen, welche Foren ich in der Forenbox angezeigt bekomme?

In der Kopfnavigation oben klickst du auf Einstellungen. Daraufhin wählst du der linken Navigationsbox den Punkt Forum und kannst anschließend bestimmen, welche Forenkategorien du siehst und auch in welcher Reihenfolge (JavaScript muss aktiviert sein!). Was in den einzelnen Kategorien diskutiert wird, kannst du in den Forenregeln nachlesen.


Wie kann ich meinen Nickname ändern?

In der Kopfnavigation oben unter dem Punkt Einstellungen findest du die Option "Nicknamen ändern". Beachte, dass dies nur aller sechs Monate möglich ist! Alle deine Daten bleiben erhalten und auch deine Freunde sehen dich noch, aber unter anderem Nicknamen.

Hinweis: Dein Nickname darf natürlich noch nicht vergeben sein. Dies heißt nicht, dass du ihn in der Mitgliedersuche finden musst, denn es gibt z.B. auch Accounts, die sich noch im Anmeldeprozess befinden.

Hinweis: Ein gültiger Nickname kann Groß- und Kleinbuchstaben sowie Ziffern enthalten. Er darf drei bis zwölf Zeichen lang sein.

Ich habe mein Profilbild hochgeladen, sehe es aber noch nicht im Profil. Was ist los?

Profilbilder werden durch einen Bildmoderator 1x täglich manuell freigeschalten. Gedulde dich also bitte etwas. Wir sind bemüht, neue Bilder schnellstmöglich freizuschalten. Wenn dein Profilbild abgelehnt wurde, kannst du außerdem in den FAQ zum Profilbild nachlesen.

Mein Alter und/oder Sternzeichen stimmt nicht. Wo kann ich das ändern?

Oben in der Kopfnavigation klickst du auf Einstellungen. In der Navigationsbox links findest du nun den Menüpunkt "Persönliche Daten". Dort kannst du unter anderem dein Alter korrigieren, falls dir bei deiner Anmeldung ein Fehler unterlaufen ist. Achtung: das Alter kann nur ein einziges Mal korrigiert werden!


Wie kann ich Bewertungen wieder löschen?

Bewertungen wären wenig sinnvoll, wenn sich jeder nur die besten heraussuchen kann. Unhöfliche Menschen müssen eben auch dazu stehen. Verstößt eine Bewertung klar gegen unsere Regeln, kann sie von einem Wächter entfernt werden.


Ich kann kein anderes Mitglied bewerten. Warum nicht?

Um ein anderes Mitglied bewerten zu können, musst du ihm in den letzten 30 Tagen eine Nachricht geschrieben und auch eine Antwort (über die Antwortfunktion, keine neu erstellte Nachricht!) erhalten haben. Schon abgegebene Bewertungen kannst du jederzeit ändern oder zurückziehen.


Mein Virenscanner meldet mir einen Trojaner oder Schadsoftware auf der Website. Was soll das?

Einige Virenscanner (v.a. Antivir) schlagen ab und zu fälschlicherweise Alarm auf unserer Seite. Der darzustellende Inhalt mancher Werbeflächen wird verschlüsselt übertragen und erst bei dir auf dem Rechner entschlüsselt. Dadurch kommen wilde Zeichenketten zustande, die hier offenbar zur Verwechslung mit einem Trojaner führen. Moderne Virenscanner stellen Vermutungen anhand sogenannter Heuristiken an, welche dadurch aber nicht immer korrekt sein müssen. Wir sind stets bestrebt, für euch einen guten und risikofreien Aufenthalt im Netz sicherzustellen. Daher arbeiten wir ausschließlich mit großen und namhaften Werbeagenturen zusammen.


Warum werden meine Beiträge immer gelöscht?

Zu allem was entfernt wurde, erhältst du eine Systemnachricht. In dieser steht, wer deine Inhalte entfernt hat und auch mit welchem Grund dies geschah. Um dies in Zukunft zu vermeiden, lies bitte die Regeln nach!


Ich habe mich ausgesperrt oder meine Accountdaten wurden durch eine andere Person geändert. Was nun?

Eines vorweg: wenn du mehr als zwei mal dein Passwort falsch eingegeben hast, wird die Loginmöglichkeit aus Sicherheitsgründen für eine bestimmte Zeit gesperrt. Die Länge hängt davon ab, wie oft ein Passwort in Folge falsch eingegeben wurde. Wann du den nächsten Versuch wagen kannst, wird bei Falscheingabe mitgeteilt. Warte bitte diese Zeit und danach kannst du dich wieder anmelden. Das ist eine Sicherheitsfunktion, damit man nicht durch zahlreiches Probieren dein Passwort erraten kann.

Hast du jedoch dein Passwort vergessen, kannst du ein neues Passwort einstellen, indem du unter dem Login auf Passwort vergessen klickst. Bitte gib entweder deinen Nicknamen oder deine E-Mailadresse an, nicht beides! ACHTUNG: Das neue Passwort geht an deine im Portal hinterlegte E-Mailadresse! Diese muss also noch aktuell sein.

Ist keine aktuelle E-Mailadresse angegeben, sende eine E-Mail mit den folgenden Daten zum Account an unseren Support:

  • dein Nickname
  • dein vollständiges Geburtsdatum
  • die (vermutlich) hinterlegte E-Mailadresse
  • die hinterlegte Handynummer (muss nicht deiner aktuellen entsprechen)

Diese Daten werden benötigt, damit wir sicherstellen können, dass du wirklich der Inhaber des Accounts bist. Versuche also bitte unbedingt, dich an die notwendigen Daten zu erinnern und schildere dein Problem kurz und knapp.

HINWEIS: Wir werden NIE nach deinem Passwort fragen. Gib dies also niemals weiter!

HINWEIS: Das "Hacken" eines Accounts wird durch viele Sicherheitsmechanismen auf unseren Servern verhindert. Sollte ein Account übernommen worden sein, ist das Verhalten des Betroffenen immer ausschlaggebend gewesen. Wähle ein sicheres Passwort! Gib dieses nie weiter! Aktiviere Cookies, um die Sicherheit beim Surfen weiter zu erhöhen! Melde dich nur an dir vertrauten Rechnern an und speichere das Passwort nie!

Wie kommen eigentlich die Ränge im Forum zustande und was gibt's da alles so?

Die Ränge orientieren sich an deiner Beteiligung im Forum. Beachte, dass der Rang nichts darüber aussagt, wie lange ein Mitglied schon hier dabei ist! Folgende Ränge existieren:

Sterne Anzahl Beiträge Rang
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1-99 Neuling
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100-199 Frischfleisch
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200-499 Praktikant
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500-999 Azubi
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1.000-1.999 Meister
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2.000-4.999 Veteran
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5.000-9.999 Titan
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10.000-19.999 Inventar
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20.000-49.999 Elite
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50.000-unbekannt Koryphäe


Manche Mitglieder haben Text in ihrem Profil farbig gemacht. Wie kann ich das machen?

Farbe im Profil ist ein Feature des Premiumaccounts.

Ich kann nur ein Bild ins Hotvote stellen und andere Mitglieder haben mehrere drin. Warum?

Aufgrund der zunehmenden Menge an Bildern, welche durch Mitglieder ins Hotvote gewünscht werden, haben wir uns entschieden, die Anzahl pro Mitglied zu begrenzen. Wer zu diesem Zeitpunkt noch mehrere Bilder im Hotvote hatte, behält diese natürlich. Das Auswahlverfahren des Hotvote sorgt dafür, dass diese Bilder nach einer Weile verfallen.


Ich sehe plötzlich gar keine Bilder mehr im Portal, warum?

Im Firefox kann es schnell passieren, dass du bei einem Rechtsklick versehentlich auf den Menüpunkt Grafiken von Website blockieren kommst. Das kannst du wie folgt wieder rückgängig machen:

  1. Klicke in der Menüleiste auf Extras
  2. Wähle den Punkt Einstellungen
  3. Klicke im sich öffnenden Fenster oben auf den Punkt Inhalt
  4. Nun klickst du hinter dem Punkt Grafiken laden auf Ausnahmen
  5. Du siehst nun eine Liste der Webseiten, von denen Grafiken blockiert werden. Entferne entweder gezielt die eine Webseite oder klicke einfach auf Alle Websites entfernen

Nun werden die Grafiken wieder geladen und du kannst wie gewohnt surfen.


Wie kann ich Moderator, Wächter, Administrator usw. werden?

Wir suchen uns bei Bedarf bestimmte Mitglieder raus, von denen wir überzeugt sind, sie kommen für die Aufgabe in Frage. Anfragen per Nachricht sind also vergeblich. Und Administrator wird man nicht, Admin ist man ;)


Irgendwie verschwinden immer Nachrichten aus meinem Nachrichteneingang. Wie kommt das?

Möglichkeit 1: Unser automatisches Nachrichtenmanagement sorgt dafür, dass Nachrichten, 14 Tage nachdem sie gelesen wurden, in den Papierkorb verschoben und nach weiteren 14 Tagen gelöscht werden.

Möglichkeit 2: Jemand, der dir eine Nachricht geschrieben hat, hat diese gelöscht, bevor du sie lesen konntest.


Wie kann ich Details zu meinem Profil (Mailadresse, Passwort etc.) ändern?

In der Kopfnavigation oben klickst du auf den Punkt Einstellungen. Anschließend findest du links in der Navigationsbox sämtliche Einstellungsmöglichkeiten unter Persönliche Daten.


Wozu muss ich eine Handynummer bei der Registrierung angeben?

Wir wollen, dass die Leute, die du im Portal triffst, real sind. Durch die Abfrage der Handynummer wird das Anlegen von Fakeaccounts deutlich erschwert. Deine Handynummer ist niemals im Portal sichtbar.


Ich habe keine deutsche Handynummer. Kann ich mich dennoch registrieren?

Leider nein. Wir werden dafür keine Ausnahmen machen.


Wie kann ich einen Fake melden?

Du bist der Meinung, du hast es mit einem Fakeprofil zu tun gehabt? Dann sag es uns! Auf dem Profil der Person findest die Schaltfläche zum Melden von Verstößen
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. Klicke auf diese und teile uns bitte möglichst genau mit, was dich vermuten lässt, dass es ein Fake ist! Deine Meldung wird diskret behandelt, die gemeldete Person erfährt davon nicht. Unsere Wächter schauen sich deine Meldung an und schätzen selbst ein, ob es sich um einen Fake handelt. Wir haben ein sehr verlässliches System zur Beurteilung, daher bitten wir um Verständnis, dass du keine Antwort auf deine Meldung erhältst und nicht jeder als Fake vermutete Account auch entfernt wird. Schließlich könnte auch dich jeder als Fake bezeichnen und dieser Art Missbrauch müssen wir ebenfalls vorbeugen.


Was passiert mit meinem Premiumaccount nach Ablauf der Premiummitgliedschaft?

Alle erstellten Inhalte bleiben so lange erhalten, bis sie geändert werden. Hast Du z.B. Deinen Profiltext farbig gestaltet, werden die Farben nach der nächsten Bearbeitung verloren gehen. Falls du mehrere Fotoalben als die Standardmitgliedschaft zulässt in deinem Profil gespeichert hast, kannst Du keine weiteren hinzufügen. Die bestehenden werden aber nicht entfernt.